I consigli dopo il down di Libero e Virgilio. Per assicurarsi di non perdere i propri messaggi, è bene attivare l’inoltro automatico dai mittenti più importanti. Ricordarsi sempre di attivare il backup.

Il malfunzionamento che ha impedito a oltre nove milioni di account di Libero e Virgilio, in Italia, di inviare e ricevere mail si sta risolvendo (qui spieghiamo cos’è successo e qui le modalità per fare reclamo). Dopo quattro giorni di down, la situazione sta lentamente tornando alla normalità, ha assicurato la società Italiaonline che si occupa dell’infrastruttura di entrambi i servizi di posta elettronica. Il caso è eccezionale, per la lunga durata del problema, non unico. Negli anni abbiamo assistito a disservizi su tutti i principali servizi mail che utilizziamo quotidianamente. È capitato a Gmail, nel 2020, ma anche nel lontano 2013. È successo anche Outlook, il servizio di Microsoft, sempre nel 2020. E ancora a Yahoo nel 2019, per citare i più utilizzati. I malfunzionamenti capitano, soprattutto in infrastrutture così grosse: basta un bug nel sistema operativo, come è successo a Libero e Virgilio, per bloccare l’intero sistema. C’è un modo per prevenire i danni collaterali? Per evitare di rimanere offline per ore, se non giorni come in questo caso? Se è vero che è impossibile utilizzare una mail i cui server sono bloccati per un qualche motivo, è altrettanto vero che possiamo prevenire il problema con qualche accorgimento.